Keelatud sisu Vastavalt määrusele (EL) 2021/784, mis käsitleb võitlemist terroristliku veebisisu levitamise vastu, on meie teenuseid kasutades keelatud levitada terroristlikku sisu, mis näiteks kutsub üles toime panema terroriakte või ülistab neid, värbab terroristlikesse rühmitustesse või annab juhiseid lõhkeainete, tuli- või muude relvade või mürgiste või ohtlike ainete valmistamise või kasutamise kohta või muude konkreetsete meetodite või tehniliste võtete kohta, et toime panna mõni direktiivi (EL) 2017/541 artikli 3 lõike 1 punktides a–i osutatud terroriakt või selle toimepanemisele kaasa aidata.
Meie meetmed Meie poolt tuvastatud terroristlik sisu eemaldatakse viivitamatult. Pädevate asutuste eemaldamiskorraldustele reageerime ühe (1) tunni jooksul. Oma tegevuses sisu kontrollimisel ja selle eemaldamisel lähtume hoolsuse ja proportsionaalsuse põhimõtetest. Kasutame selleks pistelist kontrolli.
Teavitamine Peale sisu eemaldamist teavitame sellest kasutajat/sisuteenuse pakkujat, välja arvatud juhul, kui pädev asutus on selle avaliku julgeoleku põhjustel keelanud.
Eemaldatud sisu säilitamine Eemaldatud sisu ja sellega seotud andmeid säilitatakse turvaliselt kuus (6) kuud. Pädeva asutuse või kohtu taotluse korral säilitatakse terroristlikku sisu täiendava kindlaksmääratud ajavahemiku jooksul.
Kaebuste esitamine Kasutajal/Sisuteenuse pakkujal on õigus eemaldamisotsus vaidlustada.
Kaebuste lahendamise mehhanismid Kaebuste esitamise kord (määrus (EL) 2021/784): Kui teie sisu on eemaldatud, on teil õigus esitada kaebus.
Esitage kaebus meie elektroonilise vormi e-posti teel tco@netpro.ee, lisades eemaldatud sisu info ja põhjenduse, miks eemaldamise või blokeerimise otsus tuleks tühistada.
Vaatame kaebuse läbi ja teavitame teid tulemustest kahe nädala jooksul alates kaebuse saamisest. Kaebuse rahuldamisel taastatakse sisu viivitamata. Kaebuse tagasilükkamise korral esitame selle kohta selged põhjendused.
Meie otsus ei piira teie õigust pöörduda oma õiguste kaitseks kohtusse.
Kontaktpunkt Määruse (EL) 2021/784 kohane kontaktpunkt on e-posti aadress tco@netpro.ee. Pädevad asutused võivad pöördumisel kasutada eesti või inglise keelt.
